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Nuestros Alquileres Turísticos
 



Estimado cliente,

antes de realizar una reserva le recomendamos leer nuestras condiciones e incluso hacer una copia para evitar posibles malentendidos.

La función de Campo & Costa es la de anunciar las propiedades de los particulares en nuestra web con el objetivo de facilitar su alquiler. A usted, el cliente, no le cuesta nada. Los precios los pone el propietario, no incrementándose por el hecho de estar colgados en esta página.


CÓMO RESERVAR UNA PROPIEDAD

1) Lo primero es pedirnos disponibilidad a través de nuestro formulario de contacto. Indique la fecha exacta sobre la que desea pedir disponibilidad y el número de personas. Rellene los campos con sus datos, siendo muy importante un teléfono de contacto y una dirección e-mail. Si desea escribirnos algún otro dato, hágalo en el apartado "Contacto".

2) Enseguida recibirá un e-mail de confirmación con los datos que nos ha enviado y la propiedad que ha elegido.

3) En un periodo no superior a 2 días laborales le contestaremos indicándole si la propiedad está libre para le fecha. En caso de que esté libre, le damos opción a hacer una pre-reserva de la misma: le enviaremos nuestro número de cuenta bancaria y dispondrá de otros 2 días laborales para ingresar el 50% del total del precio. Una vez hecho el ingreso tan sólo tendrá que enviarnos un correo electrónico notificándonos la operación. ¡Su reserva ya está hecha!

4) El resto hasta satisfacer la totalidad del precio (50% restante) se entregará en mano el día de llegada a la propiedad a cambio de las llaves.

5) En caso de que efectúe la reserva con un tiempo inferior a 21 días tendrá que abonar el 100% del precio para efectuar la reserva.

6) Los horarios de entrada y salida son los siguientes:
Entrada: 17:00 horas a 21:00 horas
Salida: Antes de las 10:00 horas
*Hay propiedades en las que los horarios de entrada/salida son diferentes. En estos casos se anunciarán bajo la tarifa de precios.

Cualquier alteración de este horario por parte del cliente deberá ser comunicado con anterioridad. Siempre somos flexibles si la situación lo permite. En caso de que la situación no lo permitiera el cliente se hará cargo y tendrá que respetar los horarios.

7) Las estancias se efectuarán en un principio de sábado a sábado. Los precios publicados en la web son por semanas, si bien en algunos casos la estancia mínima puede ser de quince días o más.
Consultar para otros periodos de tiempo. Campo & Costa se adaptará a cualquier petición siempre y cuando el cliente y el propietario estén de acuerdo.
*En Julio y Agosto la estancia mínima será de 7 días al menos.
*Algunas propiedades sólo se alquilan por quincenas o meses, especialmente en los meses de verano.

8) En el apartado “Tarifas según temporadas” se indicará el precio de la propiedad, la estancia mínima, la fianza solicitada por el propietario y las modalidades de alquiler.


CANCELACIONES y DEVOLUCIONES

Usted tiene derecho a cancelar su reserva. En este caso póngase en contacto con nosotros y efectuaremos las gestiones lo antes posible para su satisfacción. Nuestra política de cancelación es la siguiente:

-Si el cliente anula con menos de 3 meses de antelación a la fecha de entrada, éste perderá la totalidad del importe abonado, ya sea de 50 % o del 100 %.

-Si el cliente anula la reserva con más de 3 meses de antelación, el importe que haya sido abonado será devuelto en su totalidad.

Si usted tuviera que anular su reserva por causas mayores, la devolución del importe correría a discreción del propietario.

Una vez llegue usted a la vivienda, Campo & Costa no se hará responsable de ninguna devolución de dinero. El propietario será el encargado de indemnizar al cliente en caso de que la vivienda no reúna los requisitos básicos de habitabilidad, no pudiendo el cliente reclamar devolución alguna por motivos de gusto personal, ubicación de la vivienda, ruido o acceso a la misma. No obstante Campo & Costa sí se ofrece a buscarle otro alojamiento cuyo importe correrá a cargo del cliente.
En caso de que fuera el propietario el que por algún motivo rescindiera el contrato, Campo & Costa se compromete con el cliente a buscarle otra propiedad o a devolver la totalidad del dinero que hasta ese momento haya depositado en nuestra cuenta en concepto de alquiler o reserva de la propiedad.


FIANZA

El propietario tiene derecho a exigir una fianza que cubra posibles desperfectos que se puedan producir en la vivienda. El montante será establecido por él y usted deberá entregarlo el mismo día de entrada a la vivienda. Campo & Costa le informará con anterioridad de la suma establecida como fianza y de la forma en la que le será devuelta.
Campo & Costa no participa de ninguna manera en esta operación, no haciéndose responsable de posibles conflictos entre las partes.
La fianza es entre el propietario de la vivienda y el cliente: ustedes establecerán la forma de pago y la devolución de la misma.


PRESTACIONES

- Usted recibirá con antelación a su llegada los datos del propietario, la dirección de la propiedad y cómo llegar a ella (en algunos casos Campo & Costa será la encargada de acompañarle el día de su llegada).
- Cuando usted ocupe la vivienda estará en perfectas condiciones de limpieza y mantenimiento; estará equipada para su estancia, tal y como aparece especificado en la ficha de la propiedad de la página web.
- Desde el primer momento se le facilitará un número de teléfono para que en caso de necesidad pueda usted contactar con el propietario (o Campo & Costa en su caso, según caso).
- Los gastos de gas y agua están incluidos en el precio, así como el mantenimiento de jardines y piscina -a menos que se establezca de otro modo. No los de electricidad ni los de la leña: esto tendrá que acordarlo con el propietario.


OTROS

- El cliente se compromete a dejar la casa en las mismas condiciones en las que la encuentra. Cualquier rotura, pérdida, falta de limpieza, etc… serán descontadas de la fianza.
- En caso de encontrar alimentos en la casa a su llegada, por cortesía le pedimos que los reponga antes de su salida. O deje otros en su lugar.
- Campo & Costa no se hará cargo de reclamaciones ni quejas derivadas de la propiedad. Las quejas y reclamaciones irán al propietario de la vivienda.
- Campo & Costa tampoco se hará responsable de ningún incidente que se produjese en la vivienda o fuera de ella, ya sean cortes, roturas, muerte etc…
- Los propietarios son responsables de tener sus casas aseguradas ante cualquier accidente o desperfecto. Se recomienda que el cliente haga su propio seguro de viaje.
-La pérdida de la llave se sancionará con 50 €.


¡¡El Equipo de Campo & Costa le desea unas Felices Vacaciones!!


SOLARIDEAL, SL tiene domicilio social en c/ Herreros 1, Bajo A - 29700 Vélez-Málaga – España - CIF: B93098622.

   
 
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